Política de devolución

Comprar online en Taller del  Cuadro S.L. es muy muy fácil

Para taller del cuadro, lo más importante es que estés encantado/a con tu compra. No te preocupes si no es así, tienes diez días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del mismo.
Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado

Política de devoluciones y cambios

– El plazo para hacer una devolución o cambio es en los diez días naturales siguientes a la recepción del producto.

– El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.

– Para realizar una devolución:
1. Debes enviar el producto que quieras devolver o cambiar a: Taller del Cuadro S.L. C/Llanterners 16, 46120 ALBORAYA, Valencia
2. Cuando el mensajero se lleve la mercancía nos avisas mediante email a comercial@tallerdelcuadro.net junto con tus datos, los datos de tu pedido y una breve explicación de lo que te ha pasado con él.
3. Una vez recibamos el paquete, tramitamos la devolución. Se emitirá un VALE por el importe de la compra, y que tendrás disponible en tu cuenta de cliente.

– Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia, en caso de menor valor se emitirá un VALE por la diferencia.

Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado… ) no se realizará ningún VALE del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía. El nuevo envío será a cargo del cliente y el plazo para reclamaciones son quince días hábiles a partir de la notificación por nuestra parte.

IMPORTANTE: Si necesitas realizar un cambio de uno de nuestros productos y en el momento de la devolución tiene un precio menor, se te cambiará el producto por las medidas o modelo que necesites; pero no se abonará la diferencia entre el precio al que compraste el producto y el precio rebajado. Así mismo, si necesitas realizar un cambio de uno de nuestros productos y en el momento de la devolución tiene un precio mayor, se te cambiará el producto por la medida o modelo que necesites; pero no se te cobrará la diferencia entre el precio al que compraste el producto y el precio en el momento de la devolución.

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